Premierul Republicii Moldova, Vasile Tofan, și Lecțiile Vămii: O Poveste Personală și O Privire Asupra Provocărilor Instituționale
Vineri, în cadrul ceremoniei dedicate împlinirii a 35 de ani de la fondarea Serviciului Vamal al Republicii Moldova, premierul Vasile Tofan a împărtășit o poveste personală din perioada studenției care reflectă atât provocările întâmpinate în viața de zi cu zi, cât și natura serviciilor publice. Această experiență îl leagă profund de realitățile cu care se confruntă mulți oameni din țară.
Tofan a povestit cum, în încercarea de a câștiga câțiva bani în plus, a decis să vândă țigări în Olanda, unde era student. Într-o lume globalizată, cu o varietate de opțiuni de muncă, el a ales calea mai puțin obișnuită: a cumpărat două cartușe de țigări și le-a listat pe un site de anunțuri. După doar două zile, a fost contactat de autoritățile vamale olandeze, care au venit la locuința sa pentru a-l întreba despre activitățile sale comerciale. Aceștia au realizat rapid că în fața lor se afla un tânăr student, care înceracă să obțină aproximativ 10 euro, nu un contrabandist.
Această întâmplare a fost o adevărată lecție pentru premier, care a învățat despre exigența, dar și despre respectul pe care un serviciu public trebuie să-l ofere cetățenilor. Tofan a subliniat importanța ca instituțiile de control să intervină atunci când se confruntă cu riscuri și abuzuri mari, însă să manifeste o toleranță sporită față de greșelile minore. Această viziune asupra echilibrului între autoritate și empatie este vitală pentru un sistem vamal eficient, care să sprijine, nu să descurajeze, cetățenii.
Mai departe, premierul Tofan a adus în discutție o altă situație dificilă care a avut loc în 2022, când numeroase camioane au rămas blocate la frontieră, iar șoferii s-au aflat în condiții precare, așteptând să treacă granița. În ciuda faptului că avea numărul de telefon al fostului șef al Serviciului Vamal, Igor Talmazan, Tofan a optat să nu intervină telefonic. Această alegere reflecție a dorinței sale de a crea un sistem eficient, care să funcționeze fără a depinde de intervenții personale. El a subliniat necesitatea unui sistem mai bine organizat, capabil să răspundă rapid la problemele cetățenilor, fără a necesita apeluri sau legături personale.
Prin aceste exemple din viața sa personală și profesională, premierul Vasile Tofanustrește atât provocările cu care se confruntă cetățenii la hotar, cât și angajamentul său față de un sistem de control vamal care să fie atât eficient, cât și echitabil. Într-o lume în continuă schimbare, datoria instituțiilor publice este de a se adapta nevoilor cetățenilor, oferind nu doar o supraveghere strictă, ci și o înțelegere a realităților cu care aceștia se confruntă zi de zi. Astfel, Tofan își reafirmă viziunea de a construi un cadru institutional mai transparent și mai deschis către cetățeni, care să genereze nu doar siguranță, ci și încredere.
