Clienții care colaborează cu PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie au posibilitatea de a schimba furnizorul de energie electrică sau gaze fără costuri, iar procesul de transfer se finalizează în aproximativ 24 de ore de la semnarea unui nou contract. Alimentarea va fi continuă, iar procedura este concepută pentru a fi rapidă și clară pentru consumatori.
Procedura de schimbare a furnizorului: pași simpli, fără taxe
Fiecare client final are dreptul de a rezilia unilateral contractul de furnizare înainte de termen, respectând totodată clauzele contractuale. Furnizorii nu pot impune taxe suplimentare pentru procesul de schimbare, iar noul furnizor se ocupă de formalitățile necesare.
Ce trebuie să faci, pe scurt:
1) Alege o ofertă adecvată pentru energie electrică sau gaze și semnează noul contract.
2) Noul furnizor va iniția transferul în sistemul național, iar procesul se va realiza rapid, de obicei în 24 de ore de la acceptare.
3) Vei primi informații despre data exactă a preluării, fără a rămâne fără energie sau gaze – alimentarea va continua fără întrerupere.
„Referitor la schimbarea furnizorului de energie electrică, subliniem că acest proces este gratuit și nu pot fi impuse taxe sau tarife pentru realizarea sa. Clientul final are dreptul să schimbe furnizorul de energie oricând dorește, fără ca operatorii economici implicați să se opună.” – ANRE
Contractele pot fi de durată determinată sau nedeterminată; în ambele cazuri, consumatorul își poate exercita dreptul de a migra către un alt furnizor când consideră necesar. Platforma online a ANRE facilitează întregul proces, astfel încât trecerea la noul furnizor să fie rapidă și fără costuri pentru clientul final.
Plafonarea prețurilor rămâne valabilă după schimbare
Modificarea furnizorului nu afectează mecanismele de plafonare și compensare a tarifelor. Plafonarea pentru energia electrică se va menține până la finalul lunii iunie 2025, iar pentru gazele naturale până la sfârșitul lunii martie 2026. Astfel, migrarea la o altă ofertă nu va impacta protecția consumatorilor în această perioadă.
Indiferent dacă alegi să rămâi cu PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie ori preferi un alt furnizor, vei continua să beneficiezi de aceleași reguli de plafonare, iar partea administrativă va fi gestionată de companii și operatorii de rețea, fără vizite tehnice sau intervenții la contor.
Înainte de semnarea contractului, asigură-te că verifici atent aspectele esențiale: tariful pe kWh, durata și condițiile de reziliere, metodele de facturare și termenii de plată. Este util să ai la îndemână datele din contractul actual și un act de identitate, pentru a facilita înregistrarea online.
