În ultimele luni, tot mai multe bănci au implementat reguli care afectează direct pensionarii care primesc drepturile pe card. Chiar dacă modificările par minore, mulți dintre aceștia riscă să piardă bani fără să-și dea seama, mai ales cei care preferă plata în numerar și nu utilizează prea des cardul.
Pentru a scăpa de comisionul de administrare, unele bănci solicită acum realizarea unei tranzacții lunare cu cardul. În cazul în care această tranzacție nu este efectuată, banca aplică automat un comision, care variază de la un cont la altul. Sumele pot fi de 4 lei, dar pot ajunge și la 10–15 lei, în funcție de pachetul de servicii ales.
Pensionarii care scot întreaga pensie imediat ce banii intră în cont și nu folosesc cardul pentru cumpărături sunt cei mai afectați. Mulți dintre ei nu cunosc faptul că banca impune penalizări lunare în lipsa unei tranzacții cu cardul.
Băncile justifică aceste modificări prin dorința de a promova plățile digitale, considerând că încasarea pensiei și realizarea unei plăți lunare indică utilizarea activă a contului. Pentru pensionarii din orașe, este ușor să efectueze o plată, cum ar fi la supermarket sau pentru o factură. Însă, în zonele rurale, lipsa POS-urilor în multe magazine face respectarea acestei reguli o provocare.
Problemele devin mai severe când un client își pierde o facilitate și banca nu o reactivează ulterior. În anumite situații, instituțiile financiare aplică automat un comision standard, mai mare, iar revenirea la tarifele reduse necesită schimbarea tipului de cont sau semnarea unui nou contract.
Aceste modificări survin într-un context în care aproximativ cinci milioane de români depind exclusiv de pensia lunar. Există discrepanțe semnificative între categorii: pensionarii pentru limită de vârstă au o medie de 3.100 de lei, dar unele persoane primesc sume foarte mici. Peste o jumătate de milion de pensionari cu stagii în agricultură trăiesc cu aproximativ 720 de lei pe lună, iar pentru ei orice comision, chiar și de câțiva lei, este important.
Pentru a preveni retragerile nejustificate, băncile recomandă realizarea unei singure plăți cu cardul în fiecare lună. Aceasta poate fi o sumă simbolică: o pâine, o sticlă de apă sau achitarea unei facturi la POS. Chiar și câțiva lei pot fi suficienți, dar este esențial ca plata să fie efectuată lunar. Lipsa unei singure tranzacții duce automat la aplicarea comisionului.
Problema de bază este că mulți pensionari nu sunt familiarizați cu aceste condiții sau nu au acces facil la magazine care acceptă POS. Astfel, ajung să piardă bani fără să înțeleagă de ce, fiind de fapt obligați să utilizeze cardul într-un sistem care nu le este favorabil.
Cel mai bun mod de a evita problemele este verificarea tipului de cont și a comisioanelor aplicate. Unele bănci oferă opțiunea de a trece la pachete mai simple sau conturi speciale pentru pensionari, cu taxe reduse sau inexistente. O discuție clară la bancă poate preveni costuri suplimentare în viitor.
Aceste schimbări reflectă direcția în care se îndreaptă sistemul bancar: promovarea plăților electronice. Iar pentru pensionari, regula devine evidentă — pentru a evita pierderile financiare, este necesară cel puțin o tranzacție lunară cu cardul, chiar și una de valoare foarte mică.
